01
Bestehende Lösung behalten
Behalten Sie Nummer, Anbieter und WhatsApp Business App, sofern die Konfiguration kompatibel ist.
- Keine zwingende Rufnummernmitnahme
- Die App kann aktiv bleiben
- Vorherige Prüfung der Nummer
Telefonie + WhatsApp für Unternehmen
Jeder Anruf kann zu einer Chance werden.
Bedienen Sie Kunden besser, senden Sie gewünschte Informationen per WhatsApp und automatisieren Sie, ohne Ihre Arbeitsweise zu verändern.
- Nummer behalten
- Leitung übertragen
- Oder neue Nummer nutzen
Ansicht: Alle Unternehmen
BeispielablaufAlle Unternehmen
Anruf + WhatsApp
Im Anruf angefordert. Sofort zugestellt.
- 01Anruf geht einDer Kunde fordert Informationen an00:00
- 1Option wird gewähltDer Anruf läuft normal weiterDTMF
- WAWhatsApp zugestelltGewünschter Inhalt wird zugestellt✓✓
✓
Keine Mobilnummer diktierenDie Nachricht nutzt die Nummer des Anrufers
01Gleiche Nummer und Anbieter
02Begleitete Rufnummernmitnahme
03Neue Nummer startklar
04Support von Anfang bis Ende
Ihr Ausgangspunkt
Sie müssen nicht bei null anfangen.
Wir passen Comunicabox an Ihre bestehende Lösung an. Telefonnummer und WhatsApp-Modell werden getrennt festgelegt.
02
Rufnummer mitnehmen
Wir übertragen Ihre Leitung zu Comunicabox und richten Routen, Zeiten, Nebenstellen und Nachrichten ein.
- Geplanter Übergang
- Ihre Geschäftsnummer bleibt erhalten
- Tests vor der Aktivierung
03
Mit neuer Nummer starten
Sie erhalten eine neue Leitung für Telefonie, WhatsApp oder beide Dienste.
- Schnelle, begleitete Einrichtung
- Ideal für ein neues Unternehmen
- Von Comunicabox verwalteter Kanal
Der Comunicabox-Unterschied
Das Gespräch endet nicht mit dem Auflegen.
Der Anrufer fordert während des Gesprächs Informationen an und erhält sie über WhatsApp, ohne eine Nummer diktieren zu müssen.
- 1Der Kunde ruft anUnter Ihrer gewohnten Geschäftsnummer.
- 2Er hört eine hilfreiche OptionMenü, Termin, Bestellung, Standort oder Angebot.
- 3Er drückt eine TasteEr fordert nur den ausgewählten Inhalt an.
- 4Er erhält die WhatsApp-NachrichtDer Anruf wird normal fortgesetzt.
Demo live
Laufender AnrufRestaurant El Faro
„Drücken Sie 1, um unsere Karte zu erhalten und über WhatsApp zu reservieren.“
123
Der Anruf geht weiter →↓
Comunicaboxjetzt
Hier ist die gewünschte Speisekarte.
Zugestellt ✓✓Klare Tarife
Starten Sie mit dem, was Sie brauchen. Erweitern Sie jederzeit.
Drei einfache Einstiegsmöglichkeiten mit Einrichtung und Support durch Comunicabox.
Mit WhatsApp starten
WhatsApp aus dem Anruf
59 €/ Monat
Der Anrufer wählt während des Gesprächs eine Option und erhält genau die gewünschte Information per WhatsApp.
- 250 Credits pro Monat
- Link, Menü, Termin oder Information
- Der Anruf läuft auch bei fehlgeschlagener Zustellung weiter
- Keine IP-Nebenstellen
Anrufe organisieren
Business-Telefonanlage
59 €/ Monat
Zeiten, Ansagen, Optionen und bis zu drei Nebenstellen für eine organisierte Anrufbearbeitung.
- Menü und Zeiten
- Bis zu 3 Nebenstellen
- Mehrere Sprachen
- Optionale Aufzeichnung mit Hinweis
Die vollständigste Option
Alles in einem
99 €/ Monat
Telefonanlage und WhatsApp arbeiten zusammen, damit jeder Anruf mobil fortgesetzt werden kann.
- Telefonanlage und bis zu 3 Nebenstellen
- WhatsApp aus dem Anruf
- 250 Credits pro Monat
- Marketing mit Einwilligung
Was die Monatsgebühr enthält
Verwalteter Service, Tarifkonfiguration und Comunicabox-Support. Enthaltene Limits stehen beim jeweiligen Tarif.
So funktionieren Credits
Eingang: 0. Chat-Antwort: 1. Servicevorlage: 2. Autorisiertes Marketing: 4.
Mögliche Zusatzkosten
2.000 Credits kosten 30 € und verfallen nicht. Hardware, besondere Einrichtung und Mehrverbrauch werden vorab angeboten.
Grundpreise ohne Steuern.Einrichtung, Rufnummernmitnahme und Hardware hängen vom Einzelfall ab. Alle Kosten werden vor Vertragsabschluss genannt.
Intelligente Betreuung
Wenn das System auch antworten soll.
Ergänzen Sie schriftliche oder telefonische KI-Betreuung mit klaren Grenzen, freigegebenen Informationen und Übergabe an einen Menschen.
Was möchten Sie automatisieren? →WhatsApp, das antwortet
119 € / MonatKI-Antworten, Terminerfassung und Übergabe an einen Menschen.
Alles in einem + WhatsApp-KI
169 € / MonatTelefonie, WhatsApp aus dem Anruf und schriftliche KI-Betreuung.
KI-Telefonagent
199 € / Monat250 Minuten, Übergabe an das Team und individuelle Einrichtung.
KI-Telefonagent Pro
349 € / Monat750 Minuten, mehrere Abläufe und umfangreichere Integrationen.
Für Ihr Unternehmen
Nicht jedes Unternehmen erhält die gleichen Anrufe.
Wählen Sie eine Branche und sehen Sie, wie sich Comunicabox an die echte Arbeit Ihres Teams anpasst.
01 · Anruf
☎
Der Kunde drückt 1Eingehender Anruf“Haben Sie heute Abend einen Tisch für vier?”
Für Ihr TeamNeue Reservierungsanfrage
Konfigurierbares Beispiel
Comunicabox für
Restaurants und Cafés
Speisekarten, Bestellungen, Reservierungen und Öffnungszeiten, ohne dass Kunden Angaben wiederholen müssen.
- Speisekarte oder Bestelllink mit Taste 1 senden
- Reservierungen und Fragen bearbeiten
- Tatsächlichen Bestellstatus mitteilen
WhatsApp, ohne Bewährtes zu verlieren
Ihr WhatsApp bleibt Ihres.
Wenn Sie WhatsApp Business bereits nutzen, prüfen wir, ob Nummer, Chats und App bei zusätzlicher Automatisierung erhalten bleiben können. Andernfalls richten wir einen neuen verwalteten Kanal ein.
Erst prüfen wir. Dann verbinden wir.Wir deregistrieren oder trennen Ihr Konto niemals ungeprüft.
App behalten
- Gleiche Nummer, wenn kompatibel
- Weiter vom Mobiltelefon antworten
- Comunicabox ergänzt Abläufe und Nachverfolgung
Neuer oder verwalteter Kanal
- Neue oder übertragene Nummer
- Begleitete Vorlagen und Einrichtung
- Ein Ansprechpartner für den gesamten Service
Wir kümmern uns um die komplexen Aufgaben
Vor der Aktivierung wird alles getestet.
Wir analysieren Ihren Fall
Nummern, Anbieter, Zeiten, Anrufe und aktuelles WhatsApp-Modell.
Wir konfigurieren die Lösung
Ansagen, Routen, Nachrichten, Marke, Nebenstellen und Berechtigungen.
Wir testen gemeinsam
Echter Anruf, zugestellte WhatsApp-Nachricht, korrektes Ziel und Kontinuität.
Wir begleiten Sie
Persönlicher Support, transparenter Verbrauch und sinnvolle Verbesserungen.
Häufige Fragen
Was Sie vor einer Änderung wissen sollten.
Klare Antworten ohne Fachjargon oder ungeprüfte Versprechen.
Was benötige ich für den Start?
Wir müssen nur wissen, welche Nummer und welchen Anbieter Sie nutzen und wie Sie WhatsApp derzeit einsetzen. Zuerst prüfen wir die Kompatibilität und empfehlen anschließend die einfachste Lösung.
Muss ich selbst etwas installieren oder konfigurieren?
Sie müssen die Telefonanlage nicht selbst konfigurieren. Wir bereiten den Dienst vor, begleiten Sie beim Anschluss eventuell benötigter Geräte und führen vor der Aktivierung gemeinsam einen echten Testanruf durch. Die Dauer hängt von Nummer, Rufnummernmitnahme und gewählter Lösung ab und wird im Angebot bestätigt.
Kann ich meine aktuelle Nummer behalten?
Ja. Wir können Anbieter und Nummer beibehalten, eine Übertragung prüfen oder eine neue Nummer bereitstellen. Wir empfehlen die risikoärmste Option.
Kann ich WhatsApp Business weiter nutzen?
Wenn Nummer und Konto mit dem Parallelbetrieb kompatibel sind, können Sie die App weiter nutzen. Das prüfen wir vor jeder Änderung.
Was passiert, wenn WhatsApp während eines Anrufs ausfällt?
Die Telefonie läuft weiter. Ein Nachrichtenproblem darf den Anruf weder unterbrechen noch blockieren.
Ersetzt die KI mein Team?
Nein. Sie kann konkrete Anfragen bearbeiten, Daten aufnehmen und bei Bedarf an einen Menschen übergeben.
Kann ich nur die Telefonanlage oder nur WhatsApp buchen?
Ja. Sie können mit einem Dienst beginnen und weitere bei echtem Bedarf ergänzen.
Sprechen wir über Ihr Unternehmen
Lassen Sie Ihre Nummer prüfen und erhalten Sie ein klares Angebot.
Sagen Sie uns, was Sie heute nutzen und verbessern möchten. Wir erklären unverbindlich, ob Behalten, Übertragen oder eine neue Nummer sinnvoll ist.