01
Conserva lo que ya usas
Mantén tu número, tu operador y WhatsApp Business cuando la modalidad sea compatible.
- Sin portabilidad obligatoria
- La aplicación puede seguir activa
- Comprobación previa del número
Telefonía + WhatsApp para negocios
Cada llamada puede terminar en una oportunidad.
Atiende mejor, envía por WhatsApp lo que te piden y automatiza sin cambiar la forma de trabajar de tu negocio.
- Conserva tu número
- Porta tu línea
- O estrena un número
Viendo: Todos los negocios
Flujo de ejemploTodos los negocios
Llamada + WhatsApp
Lo pide durante la llamada. Lo recibe al instante.
- 01Entra la llamadaEl cliente solicita información00:00
- 1Pulsa una opciónLa llamada continúa su rutaDTMF
- WAWhatsApp entregadoRecibe el contenido solicitado✓✓
✓
Sin dictar el móvilEl envío utiliza el número que está llamando
01Mismo número y operador
02Portabilidad acompañada
03Número nuevo listo
04Soporte de principio a fin
Tu punto de partida
No tienes que empezar de cero.
Adaptamos Comunicabox a lo que ya tienes. El número telefónico y el modo de WhatsApp se deciden por separado.
02
Porta tu número
Traemos tu línea a Comunicabox y preparamos rutas, horarios, extensiones y mensajes.
- Transición planificada
- Conservas tu presencia comercial
- Pruebas antes de activar
03
Estrena un número
Te damos una línea nueva preparada para telefonía, WhatsApp o ambos servicios.
- Alta rápida y acompañada
- Ideal para un nuevo negocio
- Canal gestionado por Comunicabox
La diferencia Comunicabox
La conversación no termina cuando cuelgan.
El cliente pide una información durante la llamada y la recibe en su propio WhatsApp, sin dictar su teléfono ni esperar a que alguien copie datos.
- 1El cliente llamaAl número habitual de tu negocio.
- 2Escucha una opción útilMenú, cita, pedido, ubicación o presupuesto.
- 3Pulsa una teclaAutoriza únicamente el contenido solicitado.
- 4Recibe el WhatsAppLa llamada sigue su ruta con normalidad.
Demostración en directo
Llamada en cursoRestaurante El Faro
“Pulsa 1 para recibir nuestro menú y reservar por WhatsApp.”
123
La llamada continúa →↓
Comunicaboxahora
Aquí tienes el menú que has solicitado.
Entregado ✓✓Planes claros
Empieza por lo que necesitas. Amplía cuando quieras.
Tres formas sencillas de comenzar, con configuración y soporte de Comunicabox.
Empieza por WhatsApp
WhatsApp desde la llamada
59 €/ mes
El cliente pulsa una opción durante la llamada y recibe por WhatsApp justo lo que ha pedido.
- 250 créditos cada mes
- Enlace, menú, cita o información
- La llamada continúa aunque falle el envío
- Sin extensiones IP
Ordena tus llamadas
Centralita de llamadas
59 €/ mes
Horarios, locuciones, opciones y hasta tres extensiones para atender como una empresa organizada.
- Menú y horarios
- Hasta 3 extensiones
- Varios idiomas
- Grabación opcional con aviso
La opción más completa
Todo en uno
99 €/ mes
Centralita y WhatsApp trabajando juntos para que cada llamada pueda continuar en el móvil.
- Centralita y hasta 3 extensiones
- WhatsApp desde la llamada
- 250 créditos cada mes
- Marketing con consentimiento
Qué incluye la cuota
Servicio gestionado, configuración del plan y soporte de Comunicabox. Los límites incluidos aparecen en cada tarjeta.
Cómo funcionan los créditos
Recibido: 0. Respuesta en el chat: 1. Plantilla de servicio: 2. Marketing autorizado: 4.
Qué puede ir aparte
Pack de 2.000 créditos por 30 € sin caducidad. Hardware, puesta en marcha especial y consumos extra se presupuestan antes.
Precios base, impuestos no incluidos.La puesta en marcha, portabilidad y hardware dependen del caso. Te lo indicamos antes de contratar.
Atención inteligente
Cuando necesitas que también responda.
Añade atención escrita o telefónica con IA, siempre con límites, información aprobada y transferencia a una persona.
Cuéntanos qué quieres automatizar →WhatsApp que responde
119 € / mesRespuestas con IA, recogida de citas y paso a una persona.
Todo en uno + WhatsApp IA
169 € / mesTelefonía, WhatsApp desde la llamada y atención escrita con IA.
Agente telefónico IA
199 € / mes250 minutos, transferencia al equipo y puesta en marcha específica.
Agente telefónico IA Pro
349 € / mes750 minutos, varios recorridos e integraciones más amplias.
Aplicado a tu negocio
No todos reciben las mismas llamadas.
Elige un sector para ver cómo cambia Comunicabox según el trabajo real del equipo.
01 · Llamada
☎
El cliente pulsa 1Llamada entrante“¿Tenéis mesa para cuatro esta noche?”
Para tu equipoNueva solicitud de reserva
Ejemplo configurable
Comunicabox para
Restaurantes y cafeterías
Menús, pedidos, reservas y horarios sin obligar al cliente a repetir información.
- Enviar carta o pedido al pulsar 1
- Atender reservas y preguntas
- Avisar del estado real de un pedido
WhatsApp sin perder lo que funciona
Tu WhatsApp sigue siendo tuyo.
Si ya trabajas con WhatsApp Business, comprobamos si puedes conservar número, chats y aplicación mientras añadimos automatización. Si no, preparamos un canal nuevo y gestionado.
Primero comprobamos. Después conectamos.No desregistramos ni desconectamos tu cuenta a ciegas.
Conserva tu aplicación
- Mismo número cuando es compatible
- Sigues respondiendo desde el móvil
- Comunicabox añade flujos y seguimiento
Canal nuevo o gestionado
- Número nuevo o portado
- Plantillas y configuración acompañada
- Un único interlocutor para el servicio
Nos ocupamos de la parte compleja
Lo dejamos probado antes de activar.
Analizamos tu caso
Números, operador, horarios, llamadas y WhatsApp actual.
Configuramos la solución
Locuciones, rutas, mensajes, marca, extensiones y permisos.
Probamos contigo
Llamada real, WhatsApp entregado, destino correcto y continuidad.
Te acompañamos
Soporte cercano, consumo visible y mejoras cuando aportan valor.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber antes de cambiar.
Sin tecnicismos y sin promesas que dependan de una comprobación.
¿Qué necesito para empezar?
Solo necesitamos saber qué número utilizas, con qué operador trabajas y cómo usas WhatsApp actualmente. Primero comprobamos la compatibilidad y después te proponemos la opción más sencilla.
¿Tengo que instalar o configurar algo?
No tendrás que configurar una centralita por tu cuenta. Preparamos el servicio, te guiamos para conectar cualquier equipo necesario y hacemos contigo una llamada real antes de activar. El plazo depende del número, la portabilidad y la solución elegida; lo confirmamos en la propuesta.
¿Puedo conservar mi número actual?
Sí. Podemos mantener operador y número, estudiar una portabilidad o darte un número nuevo. Te recomendaremos la opción con menos riesgo para tu negocio.
¿Seguiré usando WhatsApp Business?
Cuando el número y la cuenta sean compatibles con coexistencia, podrás seguir utilizando la aplicación. Lo comprobamos antes de realizar cambios.
¿Qué ocurre si falla WhatsApp durante una llamada?
La telefonía está diseñada para continuar. Un problema de mensajería no debe cortar ni bloquear la llamada.
¿La IA sustituye a mi equipo?
No tiene por qué. Puede atender consultas concretas, recoger datos y transferir a una persona cuando corresponde.
¿Puedo contratar solo centralita o solo WhatsApp?
Sí. Puedes empezar por un servicio y añadir el resto cuando exista una necesidad real.
Hablemos de tu negocio
Comprueba tu número y recibe una propuesta clara.
Dinos qué tienes ahora y qué quieres mejorar. Te diremos si conviene conservar, portar o estrenar número, sin compromiso.